Zasady zakupu
1. Informacje ogólne.
1.1. Niniejsze Warunki Sprzedaży i Zakupu Towarów (zwane dalej „Warunkami”) są wiążącym dokumentem prawnym dla Stron, który określa prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Kupującego i Sprzedającego w związku z zakupem Towarów przez Kupującego za pośrednictwem sklepu internetowego. w sklepie.
1.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, poprawiania lub uzupełniania Regulaminu w każdym czasie, z uwzględnieniem wymogów ustawowych. Kupujący jest informowany pocztą elektroniczną. na stronie internetowej sklepu. Gdy klient robi zakupy online. zastosowanie mają Warunki obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.
1.3. Kup e-commerce. mają prawo do:
1.3.1. osoby fizyczne posiadające zdolność do czynności prawnych, tj. osoby, które osiągnęły pełnoletność i których zdolność do czynności prawnych nie została ograniczona przez sąd;
1.3.2. małoletni w wieku od 14 do 18 lat, za zgodą rodziców lub opiekunów, chyba że posiadają własne dochody;
1.3.3. osoby prawne;
1.3.4. upoważnieni przedstawiciele wszystkich wyżej wymienionych osób
1.4. Przyjmując Regulamin, Sprzedający gwarantuje również, że zgodnie z punktem 1.3. ust. 2, Kupujący ma prawo do zakupu Towarów za pośrednictwem poczty elektronicznej. w sklepie.
1.5. Umowę pomiędzy Kupującym a Sprzedającym uważa się za zawartą z chwilą wysłania przez Kupującego wiadomości e-mail do Sprzedającego. po utworzeniu koszyka w sklepie, wskazaniu adresu dostawy, wybraniu sposobu płatności i zapoznaniu się z regulaminem Sprzedawcy, klika przycisk „Potwierdź zamówienie” (patrz pkt 5 „Zamawianie towarów, ceny, procedura płatności, warunki”).
2. Ochrona danych osobowych.
2.1. Aby zamówić towary, należy wysłać wiadomość e-mail. W sklepie Kupujący może:
2.1.1. rejestrując się w tej wiadomości e-mail. w sklepie, wprowadzając dane wymagane podczas rejestracji;
2.1.2. bez rejestracji za pomocą tego e-maila. w sklepie.
2.2. Przy zamawianiu towarów Kupujący 2.1. w sposób przewidziany w Regulaminie, dane osobowe Kupującego niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail. Adres e-mail.
2.3. Akceptując niniejszy Regulamin, Kupujący zgadza się, że 2.2. Dane osobowe Kupującego, o których mowa w pkt 4.1, będą przetwarzane w celu sprzedaży towarów i usług drogą elektroniczną. w sklepie, do celów analizy wydajności Sprzedawcy oraz do celów marketingu bezpośredniego.
2.4. Wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych Kupującego w celu sprzedaży towarów i usług przez adres e-mail Sprzedającego. w Sklepie, Kupujący wyraża również zgodę na to, że podany przez niego adres e-mail nie będzie wykorzystywany na potrzeby Sklepu. adres pocztowy i numer telefonu klienta w celu przesyłania wiadomości informacyjnych niezbędnych do realizacji zamówienia.
2.5. Kupujący dokonuje rejestracji za pośrednictwem poczty elektronicznej. w sklepie i podczas zamawiania towarów, zobowiązuje się do ochrony i nieujawniania nikomu swoich danych logowania.
3. Prawa i obowiązki Kupującego.
3.1. Kupujący ma prawo do zakupu towarów przez Internet. w Sklepie, niniejszego Regulaminu oraz innych postanowień niniejszego sklepu internetowego. w kolejności określonej w sekcjach informacyjnych sklepu.
3.2. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towarów z e-commerce. powiadamiając Sprzedającego na piśmie (e-mailem, wskazując produkt, który ma zostać zwrócony i jego numer zamówienia) nie później niż w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostawy przedmiotu, z wyjątkiem przypadków, w których nie można odstąpić od umowy zgodnie z prawem Republiki Litewskiej (np. w przypadku umowy sprzedaży artykułów higienicznych – pościeli; patrz informacje dostępne na stronie internetowej Instytucji Publicznej „Centrum Konsumenckie” pod adresem http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Specyfika zwrotu i wymiany towarów niespożywczych”, pkt 18).
3.3. 3.2. Kupujący może skorzystać z prawa przewidzianego w punkcie (a) tylko wtedy, gdy towary nie zostały uszkodzone lub znacząco zmienione w wyglądzie, ani nie były używane.
3.4. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówione towary i zapłacić za nie uzgodnioną cenę.
3.5. Jeśli dane podane w formularzu rejestracyjnym Kupującego ulegną zmianie, Kupujący musi je niezwłocznie zaktualizować.
3.6. Klient zobowiązuje się nie przekazywać swoich danych logowania osobom trzecim. Jeśli Kupujący utraci swoje dane logowania, musi niezwłocznie poinformować o tym Sprzedającego, korzystając ze środków kontaktu określonych w sekcji „Kontakt”.
3.7. Kupujący będzie korzystał z e-Zakupów w celu. wyraża zgodę na niniejsze Warunki sprzedaży i zakupu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania i nienaruszania ustawodawstwa Republiki Litewskiej.
4. Prawa i obowiązki Sprzedającego.
4.1. Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić Kupującemu wszelkie warunki do prawidłowego korzystania ze sklepu internetowego. usługi świadczone przez sklep.
4.2. W przypadku próby uszkodzenia adresu e-mail Sprzedającego przez Kupującego, Kupujący ponosi odpowiedzialność za wyrządzone szkody. narusza stabilność i bezpieczeństwo funkcjonowania Sklepu lub narusza swoje zobowiązania, Sprzedawca ma prawo ograniczyć lub zawiesić dostęp Kupującego do Sklepu internetowego w trybie natychmiastowym i bez powiadomienia. lub, w wyjątkowych przypadkach, anulować rejestrację Kupującego.
4.3. Sprzedający zobowiązuje się do poszanowania prawa Kupującego do prywatności w odniesieniu do danych osobowych Kupującego zawartych w adresie e-mail podanym przez Sprzedającego. w formularzu rejestracyjnym sklepu.
4.4. Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć zamówiony przez Kupującego towar na adres wskazany przez Kupującego.
5. Zamawianie, ceny, procedury płatności, warunki.
5.1. El. Sklep jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
5.2. Umowa rozpoczyna się w momencie, gdy Kupujący kliknie przycisk „Potwierdź zamówienie”, a po otrzymaniu zamówienia Sprzedający potwierdzi je, wysyłając wiadomość e-mail z potwierdzeniem na adres e-mail Kupującego. pocztą.
5.3. Ceny towarów w handlu elektronicznym w sklepie i w formularzu zamówienia podane są w litach, łącznie z podatkiem VAT.
5.4. Kupujący płaci za towary w jeden z następujących sposobów:
5.4.1. e-płatność Bankowość – przedpłata za pośrednictwem bankowości elektronicznej Kupującego. system bankowy. Aby skorzystać z tej formy płatności, Kupujący musi podpisać Formularz e-Płatności. umowę bankową z jednym z obsługiwanych banków. Kupujący przeleje pieniądze na adres e-mail. rachunek bieżący sklepu. W tym przypadku odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych spoczywa na danym banku, ponieważ wszystkie transakcje pieniężne odbywają się za pośrednictwem jego systemu bankowości elektronicznej. w systemie bankowym.
5.4.2. Płatność przelewem bankowym to przedpłata, w ramach której Kupujący, po wydrukowaniu zamówienia i udaniu się do najbliższego oddziału banku, przelewa pieniądze na konto bankowości elektronicznej. konto bankowe sklepu.
5.5. Kupujący zobowiązuje się zapłacić za towar niezwłocznie. Dopiero po otrzymaniu płatności za towary paczka zacznie być formowana i rozpocznie się bieg terminu dostawy.
6. Dostawa towarów.
6.1. Kupujący zobowiązuje się określić dokładne miejsce dostawy towarów, wybierając usługę dostawy w momencie składania zamówienia.
6.2. Kupujący zobowiązuje się do samodzielnego odbioru towaru. W przypadku, gdy Kupujący nie jest w stanie osobiście odebrać Towaru, a Towar zostanie dostarczony na wskazany adres, Kupujący nie będzie uprawniony do występowania z jakimikolwiek roszczeniami wobec Sprzedającego z tytułu dostarczenia Towaru do niewłaściwego podmiotu.
6.3. Towary będą dostarczane przez Sprzedawcę lub upoważnionego przedstawiciela Sprzedawcy (kuriera).
6.4. Sprzedający dostarczy Kupującemu Towary zgodnie z warunkami określonymi w opisach Towarów. Terminy te są tymczasowe i nie mają zastosowania w przypadkach, gdy magazyn Sprzedającego nie posiada wymaganych towarów, a Kupujący został poinformowany o braku zamówionych towarów. Kupujący zgadza się również, że w wyjątkowych przypadkach dostawa towarów może zostać opóźniona z powodu nieprzewidzianych okoliczności pozostających poza kontrolą Sprzedającego. W takim przypadku Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować z Kupującym w celu uzgodnienia warunków dostawy.
6.5. We wszystkich przypadkach Sprzedający jest zwolniony z odpowiedzialności za naruszenie terminów dostawy towarów, jeżeli towary nie zostaną dostarczone Kupującemu lub nie zostaną dostarczone na czas z winy Kupującego lub z powodu okoliczności niezależnych od Sprzedającego.
6.6. Kupujący musi w każdym przypadku niezwłocznie poinformować Sprzedającego, jeśli przesyłka zostanie dostarczona w uszkodzonym lub w inny sposób uszkodzonym opakowaniu, jeśli przesyłka zawiera niezamówione towary lub niewłaściwą ilość towarów, lub jeśli przesyłka jest niekompletna.
6.7. We wszystkich przypadkach, jeśli Kupujący zauważy jakiekolwiek uszkodzenie opakowania w momencie dostawy, Kupujący musi odnotować uszkodzenie na dowodzie dostawy dostarczonym przez kuriera lub sporządzić osobny protokół szkody. Kupujący musi to zrobić w obecności kuriera. Niedopełnienie tego obowiązku zwalnia Sprzedającego z odpowiedzialności wobec Kupującego za uszkodzenie Towarów w zakresie uszkodzeń opakowania nie odnotowanych przez Kupującego w dowodzie dostawy kuriera.
7. Jakość produktu, gwarancje.
7.1. Każda wiadomość e-mail będzie miała inną nazwę. Szczegóły dotyczące towarów sprzedawanych w sklepie są zazwyczaj podane w opisie towarów dla każdej pozycji.
7.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za fakt, że sklep internetowy nie jest używany. kolor, kształt lub inne parametry towaru w sklepie mogą nie odpowiadać rzeczywistemu rozmiarowi, kształtowi i kolorowi towaru ze względu na charakterystykę wyświetlacza używanego przez Kupującego.
7.3. Sprzedający oferuje gwarancję jakości na niektóre rodzaje towarów przez określony czas, którego konkretny termin i inne warunki są określone w opisach takich towarów.
7.4. Jeżeli Sprzedający nie udziela gwarancji jakości na określone rodzaje towarów, zastosowanie ma gwarancja przewidziana w odpowiednich przepisach prawa.
8. Zwroty i wymiany.
8.1. Wszelkie wady sprzedanych towarów zostaną usunięte, wadliwe towary zostaną wymienione i zwrócone zgodnie z przepisami Ministra Gospodarki Republiki Litewskiej z 2001 r. 29 czerwca 217 „O zatwierdzeniu zasad zwrotu i wymiany towarów”, zatwierdzonego zarządzeniem nr 217 „O zatwierdzeniu zasad zwrotu i wymiany towarów”, chyba że od umowy nie można odstąpić zgodnie z prawem Republiki Litewskiej (w przypadku umowy zawartej na sprzedaż produktów higienicznych – pościeli; patrz informacje dostępne na stronie internetowej Centrum Konsumenckiego Instytucji Publicznej http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Specyfika zwrotu i wymiany towarów niespożywczych”, pkt 18). We wszystkich przypadkach pieniądze za zwrócone towary są wypłacane wyłącznie na konto bankowe płatnika.
8.2. Jeśli użytkownik chce zwrócić produkt(y) zgodnie z punktem 8.1. 2, Kupujący może to zrobić w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty dostarczenia towaru Kupującemu, informując Sprzedającego za pomocą środków komunikacji wskazanych w sekcji kontakt, wskazując nazwę zwracanego towaru, numer zamówienia i przyczyny zwrotu.
8.3. Zwracając towary kupującemu, należy przestrzegać następujących warunków:
8.3.1. zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu w dobrym stanie;
8.3.2. towary muszą być w dobrym stanie i nieuszkodzone przez Kupującego;
8.3.3. produkt musi być nieużywany i w dobrym stanie (bez uszkodzonych etykiet, rozdartej folii ochronnej itp.) (nie dotyczy to zwrotów produktów niskiej jakości);
8.3.4. zwracane towary muszą być w takim samym stanie, w jakim Kupujący je otrzymał;
8.3.5. przy zwrocie produktu należy przedstawić dowód zakupu.
8.4. Sprzedający ma prawo nie przyjąć zwrotów Kupującego, jeśli Kupujący nie zastosuje się do punktu 8.3. procedury zwrotu określone w art. 5.
8.5. W przypadku zwrotu niewłaściwych towarów i/lub towarów złej jakości, Sprzedający zobowiązuje się do odebrania takich towarów i zastąpienia ich podobnymi, odpowiednimi towarami.
8.6. W przypadku, gdy Sprzedający nie posiada towarów nadających się do wymiany, Kupujący otrzyma zwrot zapłaconej kwoty, z wyłączeniem opłaty za dostawę.
9. Obowiązki kupującego i sprzedającego.
9.1. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość danych osobowych podanych przez Kupującego. Jeżeli Kupujący nie poda prawidłowych danych osobowych w formularzu rejestracyjnym, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki takiego działania i jest uprawniony do dochodzenia odszkodowania bezpośrednio od Kupującego.
9.2. Kupujący jest odpowiedzialny za działania wykonywane za pośrednictwem tego sklepu internetowego. sklep.
9.3. Po rejestracji Kupujący jest odpowiedzialny za przekazanie swoich danych logowania osobom trzecim. W przypadku wysłania wiadomości e-mail. z usług świadczonych przez sklep korzysta osoba trzecia zalogowana do sklepu internetowego sklepu przy użyciu danych logowania Klienta, Sprzedawca będzie traktował tę osobę jako Klienta.
9.4. Sprzedający jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadku, gdy szkoda jest spowodowana niezapoznaniem się przez Kupującego z niniejszym Regulaminem, pomimo zaleceń Sprzedającego i obowiązków Kupującego, gdy miał on taką możliwość.
9.5. Jeśli adres e-mail Sprzedawcy. sklep zawiera linki do wiadomości e-mail innych firm, instytucji, organizacji lub osób fizycznych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje lub działania tam zawarte i nie prowadzi, nie kontroluje ani nie reprezentuje tych firm i osób.
9.6. W przypadku szkody, Strona ponosząca winę zwolni drugą Stronę z odpowiedzialności za bezpośrednie szkody.
10. Marketing i informacja.
10.1. Sprzedawca może, według własnego uznania, uruchomić sklep internetowy. promocje w sklepach.
10.2. Sprzedający ma prawo do jednostronnej zmiany warunków Akcji i anulowania Akcji bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie modyfikacje lub anulowanie warunków dotyczących Akcji będą obowiązywać wyłącznie prospektywnie, tj. od momentu ich wprowadzenia.
10.3. Sprzedający przesyła wszelkie powiadomienia za pomocą środków komunikacji wskazanych w formularzu rejestracyjnym Kupującego.
10.4. Kupujący powinien przesyłać wszelkie powiadomienia i pytania na adres e-mail Sprzedającego. numery telefonów i adresy e-mail wymienione w sekcji „Kontakt” sklepu. adresy pocztowe.
10.5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Kupujący nie otrzyma informacji lub wiadomości potwierdzających wysłanych z powodu zakłóceń w sieciach połączenia internetowego, dostawców usług poczty elektronicznej.
11. Postanowienia końcowe.
11.1. Niniejsze Warunki sprzedaży i zakupu towarów zostały sporządzone zgodnie z prawem i przepisami Republiki Litewskiej.
11.2. Wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurą ustanowioną przez prawo Republiki Litewskiej.