1. Üldsätted
1.1. Fleksneta UAB (edaspidi “ettevõte”) austab kõigi oma teenuste ostjate, potentsiaalsete klientide (kes on proovinud teenuseid, kuid ei ole kliendiks saanud) ja kõigi wallbox24.lt veebilehe (edaspidi “veebileht”) külastajate (edaspidi “kliendid”) õigust privaatsusele ning kohustub tagama esitatud ja saadud isikuandmete kaitse. Ettevõte on mures ka oma klientide kui andmesubjektide õiguste tagamise pärast.
1.2. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib ettevõtte klientide isikuandmete kogumise, töötlemise ja säilitamise põhimõtteid ja menetlusi.
1.3. Kasutades veebilehte, samuti tellides või kasutades mis tahes vormis ettevõtte pakutavaid teenuseid ja edastades ettevõttele oma isikuandmeid, nõustute käesoleva privaatsuspoliitika sätetega. Klientide loetakse olevat teadlikud privaatsuspoliitikast, kui nad märgistavad saidil märkeruutu, et nõustuvad ettevõtte privaatsuspoliitikaga. Privaatsuspoliitikaga saab igal ajal uuesti tutvuda veebisaidil, klõpsates vastaval lingil.
2. Milliseid mõisteid kasutatakse?
2.1. Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (andmesubjekti) kohta; tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada eelkõige tunnuse, näiteks nime, isikukoodi, asukohaandmete ja veebitunnuse või ühe või mitme füüsilise isiku füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse identiteedi tunnuse alusel.
2.2. Andmesubjekt – füüsiline isik – ettevõtte klient (sealhulgas veebilehe külastajad), kelle isikuandmeid ettevõte kogub.
2.3. Andmesubjekti nõusolek on andmesubjekti vabatahtlikult antud, konkreetne ja üheselt mõistetav tahteavaldus, mis väljendub avalduses või üheselt mõistetavas tegevuses, millega ta annab vabatahtlikult nõusoleku teda puudutavate isikuandmete töötlemiseks.
2.4. “Töötlemine” – mis tahes toiming või toimingute kogum, mida tehakse isikuandmete või isikuandmete kogumitega, olenemata sellest, kas see toimub automatiseeritult või mitte, näiteks kogumine, salvestamine, sorteerimine, korrastamine, säilitamine, kohandamine või muutmine, väljavõtete tegemine, juurdepääs, kasutamine, avalikustamine edastamise, levitamise või muul viisil kättesaadavaks tegemise, ühtlustamise või muude andmetega ühendamise, piiramise, kustutamise või hävitamise teel.
2.5. “volitatud töötleja” – füüsiline või juriidiline isik, riigiasutus, amet või muu organ, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel.
2.6. Andmete vastutav töötleja – UAB “Fleksneta”, Leedu Vabariigi seaduste alusel tegutsev ja asutatud ettevõte, kood 300026578, registreeritud aadressil V.A Graičiūno g. 2A Vilnius, Leedu Vabariik, mille andmeid kogutakse ja säilitatakse juriidiliste isikute registris.
2.7. Otseturundus – tegevus, mille eesmärk on võtta kliendiga ühendust posti, telefoni või muude otseste vahendite kaudu, et pakkuda kaupu või teenuseid ja/või küsida tema arvamust pakutavate kaupade või teenuste kohta, sealhulgas automatiseeritud vahendite abil.3. Milliseid küpsiseid me kasutame ja kuidas me neid kasutame
3.1. Mis on küpsis – väikesed failid, mis saadetakse kasutaja veebilehitsejale ja paigutatakse veebilehitsejate arvutisse või muudesse seadmetesse, kui nad külastavad veebilehte esimest korda. Seejärel kasutatakse veebilehel küpsiseid, et tagada veebilehe parim võimalik kasutus kasutaja jaoks, tuvastades kasutaja arvuti ja hõlbustades juurdepääsu veebilehele või seal sisalduvale teabele, muutes seega veebilehe sisu võimalikult kasutajasõbralikuks.
3.2. Neid küpsiseid kasutatakse nii veebisaidil kui ka ettevõtte seotud süsteemides, mille eesmärk on pakkuda kliendile nõuetekohast ja kvaliteetset teenust.
3.3. Selleks, et pakkuda teile mugavamat ja tõhusamat sirvimiskogemust ning pakkuda teile kasulikke pakkumisi, kasutame veebilehel järgmisi küpsiseid: PHPSESSID (sessiooniteave), CookieInfoScript (nõusolek küpsiste kasutamiseks), _gat, _ga, _git, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz (Google Analyticsi poolt kasutatavad küpsised), datr, Fr, sb, locale, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref (küpsised, mida kasutab Facebook Pixel) ja “GPS”, “PREF”, “VISITOR_INFO1_LIVE”, “YSC” (teave YouTube’i videosisu voogedastuse kohta).
3.4. Kliendi õigus keelduda küpsiste kasutamisest – Klient võib igal ajal kustutada või blokeerida mõned või kõik oma arvutisse või muudesse seadmetesse salvestatud küpsised, muutes selleks kasutatava veebilehitseja seadeid. Lisateavet küpsiste kustutamise või blokeerimise kohta leiate kasutatava veebilehitseja tootja veebisaidilt. Pange tähele, et nende sammude järgimine võib kaasa tuua veebilehe mõne funktsiooni osalise või täieliku mittefunktsionaalsuse ja kättesaamatuse. Klient mõistab, et veebileht võib kasutada kolmandate isikute (partnerid, statistika kogumise süsteemid, sidesüsteemid jne) lisasid, mis samuti kasutavad küpsiseid, et tagada nende nõuetekohane toimimine. Juhime tähelepanu sellele, et veebilehe operaator ei kontrolli ega vastuta kolmandate isikute poolt kasutatavate küpsiste ja sisu eest ega ka nende veebilehtede poolt rakendatava privaatsuskaitse eest, mille kohta soovitame teil iga juhtumi puhul eraldi nõu pidada.
4. Milliseid isikuandmeid me kogume?
4.1. Ettevõte kogub ja seejärel töötleb Kliendi isikuandmeid, mis on esitatud Teie poolt Veebilehel teenuste kasutamisel ja tellimisel või muul viisil: eesnimi, perekonnanimi, isikukood (ei ole kohustuslik), aadress, e-posti aadress, e-posti aadress ja muud andmed. postiaadress, telefoninumber ja muud andmed, mis on seotud teenuse tellimuse spetsiifikaga. Pange tähele, et registreerimisel ja/või tellimisel, ettevõtte pakutavate teenuste haldamisel esitate te omal algatusel täiendavaid andmeid.
4.2. Kliendi määratud isikuandmeid säilitatakse ettevõtte ja kliendi vahelise koostööperioodi jooksul (teenuste osutamise ajal) ja 10 (kümme) aastat pärast selle perioodi lõppu. Andmeid võib säilitada lühemat aega, kui selleks ei ole õiguslikku alust.
5. Millistel eesmärkidel ja kuidas me isikuandmeid töötleme?
5.1. Ettevõtte valduses olevaid andmeid kliendi kohta töödeldakse seaduslikult, õiglaselt ja läbipaistvalt (seaduslikkuse, õigluse ja läbipaistvuse põhimõte).
5.2. Ettevõte töötleb ülaltoodud kliendi isikuandmeid teenuse ostu/tellimuse töötlemiseks ja haldamiseks, teenuse tellimisega seotud raamatupidamisdokumentide töötlemiseks, lepinguliste kohustuste täitmiseks kontakteerumiseks, otseturunduse eesmärgil (andmesubjekti eelneva nõusoleku korral).
5.3. Tagame, et kliendi isikuandmeid töödeldakse ja töödeldakse seaduslikul, õiglasel ja läbipaistval viisil, neid kogutakse kindlaksmääratud, selgetel ja seaduslikel eesmärkidel ning neid ei töödelda edasi viisil, mis ei ole kooskõlas nende eesmärkidega, need on piisavad, asjakohased ja vajalikud üksnes nende eesmärkide saavutamiseks, milleks neid töödeldakse, täpsed ja vajaduse korral ajakohastatud, töödeldud viisil, mis tagab asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete abil isikuandmete piisava turvalisuse, sealhulgas kaitse andmete loata või ebaseadusliku töötlemise ning juhusliku kadumise, hävimise või kahjustumise eest (terviklikkuse ja konfidentsiaalsuse põhimõte).
6. Millised andmesubjekti õigused on teil?
6.1. Kliendil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud nõusolekul põhineva töötlemise õiguspärasust. Andmesubjekti teavitatakse sellest enne nõusoleku andmist. Nõusoleku tagasivõtmine on sama lihtne kui selle andmine.
6.2. Teil on andmesubjekti õigused, mida me rakendame pärast kliendi poolt V.A Graičiūno g. tähitud kirjaga saadetud taotluse saamist. 2A Vilnius LT 02241 ja pärast seda, kui olete nõuetekohaselt kinnitanud oma isikut. Kliendil on õigus tutvuda oma isikuandmetega ja nende töötlemisega, nõuda klienti puudutavate ebatäpsete isikuandmete parandamist ning nõuda klienti puudutavate ebatäpsete isikuandmete täiendamist.
6.3. Kliendil on õigus nõuda, et ettevõte kustutaks klienti käsitlevad isikuandmed, kui isikuandmed ei ole enam vajalikud eesmärkidel, milleks neid koguti või muul viisil töödeldi; nõusolek on tagasi võetud ja kliendi isikuandmete töötlemiseks puudub muu õiguslik alus; isikuandmete töötlemine on toimunud ebaseaduslikult või muudel määruses sätestatud põhjustel; nõuda ettevõttelt kliendi isikuandmete töötlemise piiramist; saada klienti käsitlevad isikuandmed, mille klient on esitanud ettevõttele struktureeritud, üldkasutatavas ja arvutil loetavas vormis; ja kliendil on õigus paluda ettevõttel edastada isikuandmed teisele vastutavale töötlejale; esitada vastuväiteid klienti käsitlevate isikuandmete töötlemise suhtes (nt., otseturunduseks või muul eesmärgil).
7. Kuidas me töötleme isikuandmeid otseturunduse eesmärgil
7.1. Ettevõte võtab kliendiga ühendust ainult kliendi eelneval nõusolekul ja kooskõlas EIRi, DPAA ja määruse sätetega. Me saadame ettevõtte uudiskirjad aadressil. e-posti või telefoni teel ja/või küsida olemasolevate teenuste kvaliteedi ja muude seonduvate küsimuste kohta.
7.2. Töötleme otseturunduse eesmärgil järgmisi kliendi isikuandmeid: nimi, e-posti aadress, telefoninumber.
7.3. Kliendi isikuandmeid otseturunduse eesmärgil säilitatakse seni, kuni klient loobub otseturundussõnumite saamisest (selline loobumislink on esitatud iga postituse lõpus).
8. Kellele me isikuandmeid edastame
8.1. Ettevõtte töötajatele antakse juurdepääs kliendi isikuandmetele ainult siis, kui see on vajalik nende ülesannete täitmiseks, ja alles pärast seda, kui töötaja on kohustunud järgima konfidentsiaalsusnõuet.
8.2. Ettevõte võib anda kliendi isikuandmeid andmetöötlejatele, kes osutavad ettevõttele teenuseid ja töötlevad kliendi isikuandmeid ettevõtte nimel ja ettevõtte või kliendi huvides, õiguskaitseasutustele, kui selleks on õiguslik alus, ning muudele kolmandatele isikutele kliendi nõusolekul. Sellistel töötlejatel on õigus töödelda kliendi isikuandmeid ainult ettevõtte juhiste alusel.
8.3. Isikuandmeid võib esitada ka vastuseks ametiasutuste ja kohtute ametlikele taotlustele, kuid alles pärast seda, kui nende taotluste seaduslikkust on kontrollitud.