1. Vispārīgi noteikumi
1.1. Fleksneta UAB (turpmāk tekstā – “Sabiedrība”) respektē visu tās pakalpojumu pircēju, potenciālo klientu (kuri ir izmēģinājuši tās pakalpojumus, bet nav kļuvuši par klientiem) un visu wallbox24.lt tīmekļa vietnes (turpmāk tekstā – “Vietne”) apmeklētāju (turpmāk tekstā – “Klienti”) tiesības uz privātumu un apņemas nodrošināt sniegto un saņemto personas datu aizsardzību. Sabiedrība rūpējas arī par savu klientu kā datu subjektu tiesību nodrošināšanu.
1.2. Šī Privātuma politika reglamentē Sabiedrības klientu personas datu vākšanas, apstrādes un uzglabāšanas pamatprincipus un procedūras.
1.3. Izmantojot Tīmekļa vietni, kā arī jebkurā veidā pasūtot vai izmantojot Sabiedrības piedāvātos pakalpojumus un sniedzot Sabiedrībai savus personas datus, jūs piekrītat šīs Privātuma politikas noteikumiem. Tiek uzskatīts, ka Klienti ir informēti par Privātuma politiku, kad viņi Vietnē atzīmē izvēles rūtiņu, lai akceptētu Sabiedrības Privātuma politiku. Konfidencialitātes politikai var atkārtoti piekļūt jebkurā laikā Tīmekļa vietnē, noklikšķinot uz attiecīgās saites.
2. Kādi termini tiek lietoti?
2.1. Personas dati ir jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu); identificējama fiziska persona ir persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, vārdu, personas identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem un tiešsaistes identifikatoru, vai uz vienu vai vairākiem faktoriem, kas raksturo fiziskās personas fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, garīgo, psihisko, ekonomisko, kultūras vai sociālo identitāti.
2.2. Datu subjekts – fiziska persona – Sabiedrības klients (tostarp Tīmekļa vietnes apmeklētājs), kura personas datus vāc Sabiedrība.
2.3. Datu subjekta piekrišana ir jebkura datu subjekta brīvi izteikta, konkrēta un nepārprotama norāde par savu gribu, ko datu subjekts izsaka ar paziņojumu vai nepārprotamu darbību, ar kuru viņš brīvprātīgi piekrīt, ka tiek apstrādāti viņa personas dati.
2.4. “Apstrāde” ir jebkura darbība vai darbību kopums, ko veic ar personas datiem vai personas datu kopumiem, izmantojot vai neizmantojot automatizētus līdzekļus, piemēram, vākšana, reģistrēšana, šķirošana, organizēšana, glabāšana, pielāgošana vai pārveidošana, izgūšana, piekļuve, izmantošana, izpaušana, nosūtot, izplatot vai citādi padarot pieejamus, saskaņošana vai apvienošana ar citiem datiem, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana.
2.5. “Apstrādātājs” ir fiziska vai juridiska persona, valsts iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kas apstrādā personas datus Datu pārziņa vārdā.
2.6. Datu pārzinis – UAB “Fleksneta”, uzņēmums, kas darbojas un ir dibināts saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem, kods 300026578, reģistrēts V.A Graičiūno g. 2A Viļņa, Lietuvas Republika, par kuru dati tiek apkopoti un glabāti Juridisko personu reģistrā.
2.7. Tiešais mārketings – darbības, kuru mērķis ir sazināties ar Klientu pa pastu, tālruni vai citiem tiešiem līdzekļiem, lai piedāvātu preces vai pakalpojumus un/vai noskaidrotu Klienta viedokli par piedāvātajām precēm vai pakalpojumiem, tostarp ar automatizētiem līdzekļiem.3. Kuras sīkdatnes mēs izmantojam un kā mēs tās izmantojam
3.1. Kas ir sīkfails – mazi faili, kas tiek nosūtīti lietotāja tīmekļa pārlūkprogrammai un ievietoti pārlūkprogrammas datoros vai citās ierīcēs, kad lietotājs pirmo reizi apmeklē tīmekļa vietni. Pēc tam tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu lietotājam pēc iespējas labāku tīmekļa vietnes izmantošanu, identificējot lietotāja datoru un atvieglojot piekļuvi tīmekļa vietnei vai tajā iekļautajai informācijai, tādējādi padarot tīmekļa vietnes saturu pēc iespējas ērtāku lietotājam.
3.2. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas Tīmekļa vietnē, kā arī ar to saistītajās Sabiedrības sistēmās, kas paredzētas, lai nodrošinātu Klientam pienācīgu un kvalitatīvu pakalpojumu.
3.3. Lai nodrošinātu jums ērtāku un efektīvāku pārlūkošanas pieredzi un sniegtu jums noderīgus piedāvājumus, mēs Vietnē izmantojam šādas sīkdatnes: PHPSESSID (sesijas informācija), CookieInfoScript (piekrišana sīkdatnēm), _gat, _ga, _git, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz (Google Analytics izmantotās sīkdatnes), datr, fr, sb, locale, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref (sīkfaili, ko izmanto Facebook Pixel) un “GPS”, “PREF”, “VISITOR_INFO1_LIVE”, “YSC” (informācija par YouTube video satura straumēšanu).
3.4. Klienta tiesības atteikties no sīkdatnēm – Klients jebkurā laikā var dzēst vai bloķēt dažas vai visas sīkdatnes, kas tiek saglabātas viņa/viņas datoros vai citās ierīcēs, mainot izmantotās pārlūkprogrammas iestatījumus. Lai iegūtu vairāk informācijas par sīkfailu dzēšanu vai bloķēšanu, lūdzu, apmeklējiet jūsu izmantotās pārlūkprogrammas ražotāja tīmekļa vietni. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šo darbību veikšana var izraisīt daļēju vai pilnīgu tīmekļa vietnes darbības pārtraukšanu un dažu tās funkciju nepieejamību. Klients apzinās, ka Tīmekļa vietnē var tikt izmantoti trešo personu (partneru, statistikas vākšanas sistēmu, saziņas sistēmu u.c.) spraudņi, kas arī izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu to pareizu funkcionalitāti. Vēlamies norādīt, ka vietnes operators nekontrolē, neuzņemas atbildību un nav atbildīgs par trešo personu sīkfailu un satura izmantošanu, kā arī par šo tīmekļa vietņu piemēroto privātuma aizsardzību, un mēs iesakām iepazīties ar šo informāciju katrā konkrētā gadījumā atsevišķi.
4. Kādus personas datus mēs vācam?
4.1. Sabiedrība apkopo un pēc tam apstrādā Klienta personas datus, ko Jūs sniedzat, izmantojot un pasūtot pakalpojumus Tīmekļa vietnē vai citādi: vārdu, uzvārdu, personas kodu (nav obligāti), adresi, e-pasta adresi, e-pasta adresi un citus datus. pasta adrese, tālruņa numurs un citi dati, kas attiecas uz pakalpojuma pasūtījuma specifiku. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, reģistrējoties un/vai veicot pasūtījumu, jūs pēc savas iniciatīvas sniedzat papildu datus, pārvaldot Sabiedrības sniegtos pakalpojumus.
4.2. Klienta norādītie personas dati tiek glabāti Sabiedrības un Klienta sadarbības laikā (pakalpojumu sniegšanas laikā) un 10 (desmit) gadus pēc šī perioda beigām. Datus var glabāt īsāku laiku, ja tam nav juridiska pamatojuma.
5. Kādiem nolūkiem un kā mēs apstrādājam personas datus?
5.1. Sabiedrības rīcībā esošo datu par Klientu apstrāde tiks veikta likumīgi, godprātīgi un pārredzami (likumīguma, godīguma un pārredzamības princips).
5.2. Sabiedrība apstrādā iepriekš minētos Klienta personas datus, lai apstrādātu un administrētu pakalpojumu pirkumu/pasūtījumu pasūtījumu, lai apstrādātu ar pakalpojumu pasūtījumu saistītos grāmatvedības dokumentus, lai sazinātos ar Jums līgumsaistību izpildes nolūkā, tiešā mārketinga nolūkā (ar datu subjekta iepriekšēju piekrišanu).
5.3. Mēs nodrošinām, ka Klienta personas dati tiek un tiks apstrādāti likumīgā, godīgā un pārredzamā veidā, ka tie tiek vākti konkrētiem, skaidri noteiktiem un likumīgiem nolūkiem un netiek tālāk apstrādāti ar šiem nolūkiem nesavienojamā veidā, ka tie ir atbilstoši, atbilstīgi un tikai tik, cik nepieciešams, lai sasniegtu nolūkus, kādiem tie tiek apstrādāti, precīzas un, ja nepieciešams, atjauninātas, apstrādātas tā, lai, izmantojot piemērotus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, nodrošinātu pienācīgu personas datu drošību, tostarp aizsardzību pret neatļautu vai nelikumīgu Datu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai bojāšanu (integritātes un konfidencialitātes princips).
6. Kādas datu subjekta tiesības jums ir?
6.1. Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms piekrišanas atsaukšanas veiktās uz piekrišanu balstītās apstrādes likumību. Datu subjektu par to informē pirms piekrišanas došanas. Atsaukt piekrišanu ir tikpat vienkārši kā to dot.
6.2. Jums ir datu subjekta tiesības, kuras mēs īstenosim pēc tam, kad būsim saņēmuši pieprasījumu no Klienta, nosūtot to ierakstītā vēstulē uz V.A Graičiūno g. 2A Vilnius LT 02241 un pēc tam, kad esat pienācīgi apstiprinājis savu identitāti. Klientam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem un to, kā tie tiek apstrādāti, pieprasīt labot neprecīzus personas datus, kas attiecas uz Klientu, kā arī pieprasīt papildināt nepilnīgus personas datus, kas attiecas uz Klientu.
6.3. Klientam ir tiesības pieprasīt Sabiedrībai dzēst personas datus, kas attiecas uz Klientu, ja personas dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kādiem tie tika vākti vai citādi apstrādāti; ja piekrišana ir atsaukta un nav cita juridiska pamata Klienta personas datu apstrādei; ja personas datu apstrāde ir veikta nelikumīgi; vai citu Regulā noteikto iemeslu dēļ; pieprasīt Sabiedrībai ierobežot Klienta personas datu apstrādi; saņemt Klienta personas datus, kas attiecas uz Klientu un ko Klients ir sniedzis Sabiedrībai strukturētā, plaši izmantotā un datorlasāmā formātā; un Klientam ir tiesības pieprasīt Sabiedrībai nosūtīt personas datus citam pārzinim; iebilst pret personas datu apstrādi, kas attiecas uz Klientu (piem., tiešā mārketinga vai citiem mērķiem).
7. Kā mēs apstrādājam personas datus tiešā mārketinga nolūkos
7.1. Sabiedrība sazināsies ar Klientu tikai ar Klienta iepriekšēju piekrišanu un saskaņā ar EIR, VDAR un Regulas noteikumiem. Mēs nosūtīsim Sabiedrības informatīvos biļetenus uz. pa e-pastu vai tālruni un/vai jautāt par esošo pakalpojumu kvalitāti un citiem saistītiem jautājumiem.
7.2. Tiešās tirgvedības nolūkos mēs apstrādājam šādus Klienta personas datus: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
7.3. Klienta personas dati tiešā mārketinga nolūkos tiek glabāti līdz brīdim, kad Klients atsakās no tiešā mārketinga paziņojumu saņemšanas (šāda atteikšanās saite ir norādīta katras vēstules apakšā).
8. Kam mēs sniedzam personas datus
8.1. Piekļuve Klienta personas datiem Sabiedrības darbiniekiem tiek piešķirta tikai tad, ja tas ir nepieciešams viņu pienākumu veikšanai, un tikai pēc tam, kad darbinieks ir apņēmies ievērot konfidencialitātes prasību.
8.2. Sabiedrība var sniegt Klienta personas datus datu apstrādātājiem, kas sniedz pakalpojumus Sabiedrībai un apstrādā Klienta personas datus Sabiedrības vārdā un Sabiedrības vai Klienta labā, tiesībaizsardzības iestādēm, ja tam ir tiesisks pamats, un citām trešām personām ar Klienta piekrišanu. Šādiem apstrādātājiem ir tiesības apstrādāt Klienta personas datus tikai pēc Sabiedrības norādījumiem.
8.3. Personas datus var sniegt arī atbildot uz oficiāliem valsts iestāžu un tiesu pieprasījumiem, taču tikai pēc tam, kad esam pārliecinājušies par šo pieprasījumu likumību.